NSI

Huurders staan centraal

NSI N.V. is een Nederlandse beursgenoteerde belegger in commercieel vastgoed met flexibele vastgoedoplossingen in moderne, gezonde en duurzame kantoorgebouwen op toplocaties. De portefeuille bestaat uit 51 gebouwen met een waarde van 1,3 miljard euro. De komende jaren staat de transformatie naar een meer servicegericht aanbod centraal, met name voor de HNK-formule. Hello Energy helpt NSI om aansluiting te vinden bij huurders door te focussen op duurzaamheid.

De uitdaging

NSI gelooft dat gebouwen die waarde toevoegen, zich kunnen aanpassen aan de behoeften van klanten en een positieve bijdrage leveren aan hun omgeving de sleutel zijn tot een efficiënte portefeuille. Huurders eisen vrijheid en toegankelijkheid en vinden duurzaamheid steeds belangrijker. NSI wil de communicatie met huurders versterken en haar duurzame initiatieven diversifiëren. NSI richt zich ook op de transformatie van haar multi-tenant gebouwen volgens het 'SPaaS'-model (spaces as a service). Alle aspecten van het gebouw worden hierin meegenomen: het ontwerp, de klantervaring, de exploitatie, de hospitality en de verkoop.

"Ons belangrijkste doel is om plekken te creëren waar mensen en organisaties het beste uit zichzelf kunnen halen. Hello Energy helpt ons om constant in gesprek te blijven met onze huurders."

Robert Sparreboom

De oplossing

NSI staat in nauw contact met haar huurders om waardevolle input te krijgen en zo tot de best mogelijke oplossing te komen. Het aantrekken van talent en het creëren van een prettige bedrijfscultuur zijn voorbeelden van de belangrijkste behoeften van huurders. Talent zoekt steeds vaker naar het complete pakket, inclusief inzicht in de milieu-impact van een bedrijf.

Hello Energy is een softwareproduct waarmee NSI inzichten kan koppelen aan duurzame maatregelen in gebouwen die ze als volgt aan huurders kan communiceren:

- Huurders betrekken bij duurzaamheid: initiatieven met dagelijkse tips en informatie over hun gebouw, waaronder informatie over bijenkasten, zonnepanelen en andere projecten die NSI onderneemt om de biodiversiteit te bevorderen.
- Bevorderen van gezondheid, welzijn en duurzaamheid in het gebouw: bijvoorbeeld met een sensor die meet hoeveel mensen er op een bepaald moment in het gebouw zijn.

De resultaten

Hello Energy helpt NSI om informatie over haar duurzaamheidsinitiatieven over te brengen aan huurders. Alle huurders zijn benaderd om toegang te krijgen tot Hello Energy en een groot deel van hen maakt er vaak gebruik van. Hello Energy geeft huurders inzicht in de duurzaamheidsprestaties van hun gebouw, maar laat ook zien hoe zij daar zelf aan kunnen bijdragen. De schermen in de lobby's van NSI-gebouwen dragen hier verder aan bij door ook medewerkers en bezoekers hierbij te betrekken.

-In 42 NSI-gebouwen hebben alle huurders een eigen login
-Realtime data over het gebouw worden verzameld en getoond
-Actiegerichte content wordt dagelijks in alle gebouwen (lobby's en recepties) getoond aan zowel huurders als bezoekers
-NSI kan de prestaties van de portefeuille meten of vergelijken met soortgelijke gebouwen via onze benchmarkfunctie

"De behoefte van organisaties aan 'het kantoor' verandert voortdurend en het is aan ons om hierop te anticiperen. Het kantoor is nog steeds dé plek om een bedrijfscultuur levend te houden en samenwerking te bevorderen. Tegelijkertijd zien we een groeiende vraag naar flexibiliteit vanuit organisaties, mogelijk gemaakt door digitalisering en slimme technologische oplossingen. De multi-access locaties van HNK passen perfect bij deze ontwikkeling en deze digitale oplossingen. Narrowcasting stelt ons bijvoorbeeld in staat om direct in contact te komen met onze huurders."

Robert Sparreboom

Bereik je ESG-doelstellingen met kwalitatieve data

Boek een demo

Boek een demo

Kom meer te weten over Hello Energy.

Meer informatie over onze ESG-dataoplossing.

Lees meer

Lees meer

Verbeter je huurdersbetrokkenheid met Hello Energy+

Lees meer

Lees meer

Meer informatie over de laatste ontwikkelingen en trends in duurzaam vastgoed

Lees meer

Lees meer